Gyakran Ismételt Kérdések
1. Mi a MOQ-ja?
1 szett.
2. Meddig tudunk tervezési megoldásokat nyújtani?
Kevesebb, mint 24 óra
3. Mi a szállítási időszak?
Az előleg beérkezését követő 10/25/40 napon belül; a pontos időtartamnak a részletes követelményeken és a tényleges időszakon kell alapulnia;
4. Mennyi a termékidő a felső daruhoz vagy a portáldaruhoz?
Általában 20-30 nap. Ha a rendelése sürgős, akkor ennek megfelelően lerövidíthető.
5. A csörlők ferdén húzódhatnak?
Nem.
6. Darujának és darualkatrészeinek melyik szabványa vonatkozik?
Darunk FEM, CMAA, ISO EN, GB szabvány alapján tervez és gyárt.
7. Hogyan biztosítja terméke minőségét?
Minden folyamatunk szigorúan betartja az ISO-9001 eljárásokat, amelyek magukban foglalják az anyagok nyomon követhetőségét, az ISO WPQR-t és a hegesztőtanúsítványt, a mérőeszköz kalibrálását, a hegesztési NDT-t, valamint a teljes összeszerelést és a szállítás előtti terhelési vizsgálatot.
8. Ön a Crane Manufacture?
Igen, mi vagyunk a gyártó, 2006-ban alakult.
9. Hol van a gyára? Meglátogathatom a gyárát?
Xinxiang város, Henan tartomány. Felvehetjük Önt a vasútállomáson vagy a repülőtéren, és előre foglalhatunk szállodát, ha meglátogatja gyárunkat.
10. Mi a jótállási időszak, és hogyan igényelhetek garanciát, ha a darummal bármilyen probléma adódik?
Garanciaidőnk 12 hónap a rakomány kínai kikötőjéből való elhagyása után. Ha a daruval bármilyen probléma van, értékesítés utáni csapatunk és mérnökünk e-mailben vagy videokonferencián segít megoldani a problémát.
Ha a hibát minőségi probléma okozza, a pótalkatrészeket elküldjük Önnek, hogy a lehető leghamarabb kijavíthassa.
11. Vásárolhatunk-e pótalkatrészeket helyben, ha már nem működnek?
Fő elektromos alkatrészek márkánk a Siemens vagy a Schneider márka; nagyon könnyű megvásárolni az egész világon. De ha bármilyen nehézség adódna, expressz postai úton is postázhatunk, például DHL, UPS, FEDEX, Aramex stb.
12. Van tengerentúli mérnöki telepítési szolgáltatása?
Igen, megvan.
13. Hogyan szerelhetem össze a darukat a gyáramban?
Javasoljuk, hogy vegyen fel egy helyi daruszerviz csapatot a daru alap felszereléséhez a Telepítési útmutatónkban és a Felhasználói kézikönyvünkben.
Ha nem sikerül, felár ellenében mérnököt tudunk küldeni a gyárába, aki elvezeti a szerelést, és a szállítást, szállást, fordítót is az Ön oldalán állja.
14. Hogyan fizethetek?
T/T banki átutalást, L/C-t, Paypal-t elfogadunk.
Rendszeres ügyfelek számára kedvezőbb fizetési határidőt tudunk biztosítani.
15. Mi a csomagod?
A fő test rétegelt lemez dobozban vagy műanyag szövetben; Pótalkatrészek rétegelt lemez dobozokban;
16. Mi a helyzet a szállítással?
Javasoljuk, hogy kis tételben légi vagy LCL, de nagy szállítást konténerben vagy ömlesztett edényben.
17. Biztosítanak-e emelőeszközöket?
Igen, bármilyen típusú emelőeszközt tudunk biztosítani, mint például emelőheveder, emelőbilincs, markoló, mágnes, görgőblokkok, horog, zárfogó, drótkötél, rostkötél stb.
18. Elfogadja az OEM üzletet?
Természetesen számos OEM gyártást végzünk néhány híres darumárka és vásárló számára szerte a világon.
19. Mi az Ön vállalati politikája, ha a DEJUN terméket szeretnénk forgalmazni a piacunkon?
Először is köszönjük a DEJUN márka népszerűsítése iránti érdeklődését. 50+ országban vannak forgalmazóink, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a részletes megbeszélések miatt, mivel eltérő irányelveink vannak a különböző célpiacokra.
Bizonyára szívesen látjuk gyárunkat, és beszéljünk négyszemközt.
20. Mit tartalmaz az értékesítés utáni szolgáltatásunk?
Először is ez tükröződik a telepítésben. Cégünk professzionális mérnökcsapattal rendelkezik a telepítéshez.
Másodszor, ez tükröződik tanácsadói szolgáltatásunkban is. Ha probléma adódik a termékével, bármikor online Kérdések és válaszok szolgáltatást biztosítunk.
Végül a megfelelő kézikönyveket és rajzokat biztosítjuk a termékhez.
Ha további kérdése van értékesítés utáni szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon online ügyfélszolgálatunkhoz.